นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสั่งซื้อเท่านั้น

1) เราเก็บอะไรบ้าง

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-สกุล เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง รหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน: รายการสินค้า จำนวน ราคา หมายเลขคำสั่งซื้อ หลักฐานการโอนเงิน/QR
• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการแจ้งสถานะผ่าน LINE: LINE LIFF User ID / Messaging User ID และชื่อโปรไฟล์ (เมื่อคุณอนุญาต)
• การสื่อสารที่เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ (เช่น รหัสคำสั่งซื้อ เลขพัสดุที่คุณส่งให้เรา)
• ข้อมูลเทคนิคเพื่อความปลอดภัย: IP เวลาใช้งาน ประเภทเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ และบันทึกข้อผิดพลาด
• การเก็บในเบราว์เซอร์: เว็บไซต์อาจใช้ Local Storage เพื่อจำฟอร์ม/ตะกร้าเพื่อความสะดวก

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือโฆษณาเชิงพฤติกรรมในขณะนี้

2) ใช้ข้อมูลเพื่ออะไร (ฐานกฎหมาย)

• รับและดำเนินการสั่งซื้อ รวมถึงจัดส่ง (ฐานสัญญา)
• บริการลูกค้าและแจ้งสถานะผ่าน LINE (ฐานสัญญา/ประโยชน์โดยชอบธรรม)
• ทำให้เว็บไซต์ทำงานราบรื่นและปลอดภัย รวมถึงป้องกันการทุจริต/ตรวจเหตุผิดปกติ (ประโยชน์โดยชอบธรรม)
• ปฏิบัติตามกฎหมาย ด้านบัญชีและภาษี (หน้าที่ตามกฎหมาย)

3) เราเปิดเผยให้ใครบ้าง

• ผู้ให้บริการฟูลฟิลเมนต์/ขนส่ง (เช่น แม็กซ์แก็ดเจ็ต และบริษัทข่ง) เพื่อแพ็กและจัดส่ง
• ผู้ให้บริการระบบ/โฮสติ้ง ที่ช่วยให้เว็บไซต์และการสั่งซื้อทำงานได้
• แพลตฟอร์มสื่อสาร (เช่น LINE) เพื่อรับ–ส่งข้อความบริการ

เราไม่ขายข้อมูล และเปิดเผยเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น

4) การโอนไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายอาจใช้ศูนย์ข้อมูลในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนดก่อนโอนข้อมูล

5) ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลคำสั่งซื้อ/เอกสารทางบัญชีเก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมาย ภายหลังจะลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือเก็บเท่าที่จำเป็นเพื่อป้องกันข้อพิพาทตามอายุความ ส่วนบันทึกด้านความปลอดภัยเก็บตามความเหมาะสม

6) ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้ HTTPS การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง และบันทึกเหตุการณ์เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึง/ใช้/เปิดเผยโดยมิชอบ

7) สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง สำเนา โอนย้าย แก้ไข ลบ ระงับ คัดค้าน และถอนความยินยอม (หากมี) รวมถึงสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

8) ติดต่อเรา

บริษัท กลิ่นความเจริญ จำกัด
อีเมล: nuanose@gmail.com

9) การปรับปรุงนโยบาย

เราจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม